Kripto Para Borsalarında Artan Kullanıcı Şikayetleri: CoinDCX ve WazirX Olayları

Kripto Para Borsalarında Kullanıcı Şikayetleri Artıyor

Ülkenin en popüler kripto para borsalarından biri, kullanıcılarının artan şikayetleriyle karşı karşıya. Platformda yaşanan çekim kısıtlamaları ve müşteri destek taleplerine verilen gecikmeli yanıtlar, kullanıcıların sabrını zorlamakta. Özellikle, kripto paraların çekim işlemlerinin haftalarca beklemesi, birçok yatırımcıyı endişeye sevk ediyor. İşte bu konudaki detaylar…

Çekim Kısıtlamaları Kripto Para Kullanıcılarını Zorluyor

Son dönemde CoinDCX kullanıcılarından gelen şikayetlerin merkezinde, çekim taleplerinin uzun süre işleme alınmaması yer alıyor. Bazı kullanıcılar, haftalarca bekledikleri halde çekim işlemlerinin gerçekleştirilmediğini dile getiriyor. Ayrıca, platformun INR çekim işlemlerindeki aksaklıklar da yatırımcılar arasında ciddi bir huzursuzluk yaratıyor.

Kullanıcılar, CoinDCX’in karmaşık çekim politikalarından ve ani değişikliklerden rahatsızlık duyuyor. Birçok kişi, bu tür uygulamaların borsanın kullanıcı deneyimini hiçe saydığını düşünüyor. Artan belirsizlik, platformun kullanıcı güvenini ciddi şekilde etkiliyor.

CoinDCX’ten Açıklama: Çözüm Zaman Alacak

CoinDCX’in kurucu ortağı Sumit Gupta, çekim kısıtlamalarının borsa için bir güvenlik önlemi olduğunu vurguladı. Gupta, çekim işlemlerinin tamamen serbest bırakılmasının otoriteler tarafından hesapların dondurulma riskini artırabileceğini ifade etti. Bu nedenle, çekim işlemlerinin yalnızca belirli aşamalarla ve opt-in yöntemiyle gerçekleştirileceğini belirtti. Ancak Gupta’nın bu açıklamaları, kullanıcıların eleştirilerini azaltmakta yetersiz kaldı. Şirketin ne zaman kalıcı bir çözüm sunacağına dair net bir tarih vermemesi, endişeleri daha da derinleştiriyor. Kullanıcılar, paralarının güvenliği konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.

WazirX Hack Skandalı ve Etkileri

CoinDCX üzerindeki baskı, Hindistan’ın en büyük kripto borsalarından biri olan WazirX’in hacklenmesiyle daha da arttı. Temmuz ayında meydana gelen siber saldırıda, 230 milyon dolarlık kripto varlık çalındı. Bu olay, sektörde büyük bir güven kaybına neden oldu ve yatırımcıların endişelerini daha da artırdı.

WazirX’in, saldırının ardından tüm çekim işlemlerini durdurması, CoinDCX kullanıcılarının da benzer bir durumla karşılaşabileceği korkusunu artırdı. CoinDCX’in mevcut sorunlara hızlı ve etkili bir çözüm getirememesi, kullanıcılarını başka platformlara yönlendirme riski taşıyor.

Benzer Sorunlar Kripto Para Borsalarını Zorluyor

Btcpiyasasi.com olarak da bildirdiğimiz üzere, dev kripto para borsası Coinbase de kullanıcı hesaplarının kısıtlanmasıyla ilgili artan şikayetler nedeniyle ciddi eleştiriler almıştı. Platform, bu sorunun uzun süreli hesap etkinlik eksikliği ve dolandırıcılık girişimleri nedeniyle ortaya çıktığını öne sürdü. Ancak, birçok kullanıcı hesaplarının aylarca hatta yıllarca dondurulduğunu belirtmekteydi.

Kripto para borsası Coinbase, 9 Aralık’ta yaptığı açıklamada, son dönemde artan kullanıcı etkinliğiyle birlikte dolandırıcılık girişimlerinin de iki ila üç kat arttığını duyurdu. Ayrıca şirket, bu durumun bazı hesapların otomatik dolandırıcılık önleme mekanizmaları tarafından kısıtlanmasına yol açtığını ifade etti.