Amazon, eser ve müşteri ortasındaki arayı en aza indirmek için yapay zeka (AI) teknolojisini kullandığını duyurdu.
Amazon’un Kuzey Amerika ve Avrupa Operasyon Hizmetleri Lider Yardımcısı Stefano Perego, CNBC’ye verdiği demeçte bahis ile ilgili bilgiler verdi. Perego, yapay zekanın Amazon’un operasyonlarının çeşitli istikametlerinde rol oynadığını söyledi. Perego, bu teknolojinin hava durumu üzere değişkenleri dikkate alarak rotaların haritalanması ve planlanması üzere mevzularda dayanak sağladığını belirtti.
Yapay Zeka, Amazon’un Gayelerine Ulaşmasına Yardımcı Oluyor
Başkan yardımcısı, müşterilerin Amazon’da eser ararken gerçek eseri bulmalarına yardımcı olmak için de yapay zeka teknolojisini kullandıklarını söyledi.
Perego, hizmet maliyetini düşürmek için kıymetli olduğunu düşündükleri bir başka alanın ise eser yerleştirme olduğunu açıkladı. Perego yaptığı açıklamada: “Müşterilerimize sunduğumuz geniş eser yelpazesine aşina olduğunuza eminim. Eserlerin nereye yetleştirileceğine karar verme sıkıntısının ne kadar karmaşık olduğunu bir düşünün, bunu müşterilere ulaştırma arasını azaltacak ve teslimat suratını artıracak formda yerleştirmek” tabirlerini kullandı.
Amazon, eserleri uzak bölgeler yerine yakındaki depolardan müşterilere ulaştırmayı hedefleyen bölgeselleştirme teşebbüsüne öncelik veriyor.
AI teknolojisi, Amazon’un bu gayesine ulaşmasında kıymetli rol oynuyor. Perego’ya nazaran şirketin bu bahiste uğraşları başarılı oldu ve Amerika Birleşik Devletleri’ndeki müşteri siparişlerinin yüzde 74’ünden fazlası yakın dağıtım merkezlerinden karşılanıyor.
Loading...
